为进一步提升金融消费者的权责意识和风险意识，构建和谐的金融消费环境，根据聊城银监分局要求，我行充分认识3·15银行业消费者权益保护宣传活动对建设公平、公正交易市场，增进公众对银行业市场信心的重要意义，切实加强组织领导，将消保举措落实到人，成立由分管负责人任组长、相关部门负责人任副组长的3·15银行业消费者权益保护宣传活动领导小组，借助茌平沪农商村镇银行博平支行3月10日开业之日，我行开展“金融消费者权益”宣传活动。

紧紧围绕“保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任”这一主题。一是在营业网点内向前来办理业务的金融消费者发放宣传折页；二是深入集市、门头进行宣传，让客户充分了解我行各类产品和服务的收费标准；三是利用营业网点LED、宣传栏和短信等，大力宣传金融消费者权益保护的具体措施；四是在营业网点摆放银行业消费者权益保护知识手册，让消费者加强风险意识教育，引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身权益。

此次活动，共接待群众咨询400余人，发放宣传折页2000余人，进一步提高了我行的知名度，并取得了较好的社会效果。