为营造全行员工学习氛围，培养员工学习内生动力，提升员工业务素质和服务水平，根据山东分部相关要求，我行认真开展“强化学习、提升能力”活动。

我行充分利用各类学习资源，一是加强管理人员学习研讨，提升管理人员战略执行、领导水平和业务能力；二是强化各部门业务人员学习，提高业务技能和金融服务能力，安排每星期三晚上开展员工自学和部门条线学习，每月抽出半个休息日进行全体员工集中学习，同时强化以考促学、学用结合，加强培训学习效果检测，持续提高员工业务技能、自我管理能力、沟通协调能力和服务客户能力，营造“真学、真考、真用”的良好学习氛围。