茌平沪农商村镇银行“三项落实”加强保护消费者权益。为全面落实银行业金融机构主体责任，切实保护消费者合法权益，茌平沪农商村镇银行“三项落实”，将消费者权益保护有效贯穿银行产品服务全流程。一是全面落实“服务先行，客户至上”工作理念。在强化消费者合法权益专题会议上，该行对会计、信贷、综合三大条线提出“同一行业比服务，同一产品比功能”的有效维护消费者合法权益的要求。二是全面落实“强化根基，促进发展”的工作思路。利用“人员+产品”、“制度+网络”、“宣讲+剖析”三大板块，建立“互通、互导、互测”工作机制，打破常规，突破瓶颈。三是全面落实“有责必究，有诉必查”的工作作风。个人言行举止无小事，提倡每位员工“讲文明，树新风；促学习，讲奉献”，推动业务合规稳健发展，以及企业文化建设，力争全年不发生任何信誉风险事件。